Datenschutz

Mit dieser Erklärung informiert Sie die gen-ax GmbH, Jessenstraße 4, 22767 Hamburg (nachfolgend „gen-ax“ genannt) über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. gen-ax ist verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts und Betreiber der Webseite http://www.gen-ax.de (nachfolgend „Onlineshop“ genannt).

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei gen-ax einen hohen Stellenwert hat, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Grundsätzlich können Sie unseren Internetauftritt und unsere mobilen Applikationen nutzen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

1.1. Besuch unseres Onlineshops
gen-ax erhebt automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
  • IP-Nummer des Endgeräts,
  • Betriebssystem des Endgeräts,
  • Browsertyp/ -version,
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse),
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
  • Name und URL der abgerufenen Dateien,
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
Diese Daten sind für gen-ax nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

1.2. Kontaktanfrage
Über den Link „Kontaktformular“ auf dem Onlineshop können Sie uns eine Mitteilung übersenden. Hierzu müssen Sie nur die gekennzeichneten Pflichtfelder (Anrede, Vor- und Nachname sowie Betreff) ausfüllen und uns Ihre E-Mailadresse für die Kontaktaufnahme übersenden. Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Kommunikation beendet bzw. Ihr Anliegen vollständig geklärt ist, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben.

1.3. Registrierung
Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto für den Onlineshop anzulegen. Hierzu müssen Sie Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen oder Firmennamen, eine E-Mailadresse sowie ein Passwort angeben. Innerhalb des Kundenkontos haben Sie die Möglichkeit, Daten zu Ihrem Zahlungsmittel, sowie Rechnungs- und Versandadressen zu hinterlegen. Zudem werden Ihre Bestellungen über Ihr Kundenkonto gespeichert. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig, Sie können jederzeit Bestellungen auch ohne Kundenkonto vornehmen.

1.4.Kundenkonto
Für gewerbliche Kunden und Handel richten wir einen passwortgeschützten direkten Zugang mit bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie Ihre Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, Bankverbindung verwalten und Preise abrufen. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Nachdem Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, sollten Sie das Browserfenster oder mobile Applikationen schließen, insbesondere wenn Sie den Computer oder mobile Endgeräte gemeinsam mit anderen nutzen

1.5. Bestellung
Bei der Bestellung werden Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Zahlungsinformationen erfragt. Wählen Sie die Zahlungsart „Rechnung“ werden wir ggf. eine Bonitätsprüfung durchführen lassen, bevor wir den Auftrag bestätigen. Bei Paypal, Klarna und Sofortüberweisung werden Sie auf die entsprechenden Webseiten dieser Zahlungsdienstleister weitergeleitet. (Siehe auch Information Zahlungen)  

1.6. Newsletter und andere E-Mailnachrichten
Wenn Sie sich für unseren Newsletter-Service registrieren, wird die angegebene E-Mailadresse zur Durchführung dieses Services erhoben und verwendet. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie den Newsletter u. a. über die Einstellungen in Ihrem Kundenkonto abbestellen. Wenn Sie den Newsletter bestellt haben, haben Sie hierfür separat Ihre Einwilligung gegeben. Wir senden Ihnen regelmäßig sorgfältig ausgesuchte Angebote und technische Informationen zu ähnlichen Produkten wie die von Ihnen bestellten aus unserem Sortiment per E-Mail zu. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit per E-Mail an info@gen-ax.de oder auf anderem Wege widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.  

2. Verwendung personenbezogener Daten

2.1. Zweckgebundenheit, Löschung und Sperrung der Daten
Ihre Daten werden für die jeweils vertraglich vereinbarten Zwecke, d. h. z. B. zur Einrichtung des Kundenkontos, Ausführung Ihrer Bestellung oder zur Kontaktaufnahme, verwendet. Fallen die Erhebungs- und Speicherzwecke weg, werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von gen-ax bestehen. Muss gen-ax die Daten aufgrund geltenden Rechts aufbewahren, werden die Daten für jegliche andere Verwendung gesperrt.  

2.2. Dritte
gen-ax gibt Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn es hierfür nach Datenschutzrecht eine Berechtigung oder Verpflichtung gibt. Eine Berechtigung liegt z. B. dann vor, wenn gen-ax die Daten von einem Serviceprovider im Wege der Auftragsdatenverarbeitung speichern lässt. Diese Unternehmen werden von gen-ax zur Einhaltung des einschlägigen Datenschutzrechts, wie z. B. des Bundesdatenschutz- und Telemediengesetzes, verpflichtet. Eine Berechtigung stellt es auch dar, wenn Sie uns Ihr ausdrückliches Einverständnis zur Weiterleitung geben. Ferner kann gen-ax gesetzlich zur Weitergabe der Daten an Dritte verpflichtet sein, z. B. bei der Anfrage einer Ermittlungsbehörde.  

2.3. Freiwillige und notwendige Angaben
Überall, wo gen-ax Daten erhebt, werden Sie Hinweise finden, ob die Daten angegeben werden müssen, z.B. Ihre Adresse, um Ihnen Ihre Bestellung zuzusenden, oder ob die Angabe freiwillig ist. Notwendige Angaben sind stets mit einem Sternchen gekennzeichnet. Freiwillige Angaben werden neben der Bearbeitung Ihres Anliegens auch für statistische Zwecke und zur Verbesserung unseres Angebots in anonymisierter Form ausgewertet.  

3. Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte, den sie unter folgender E-Mail erreichen können: info@gen-ax.de. Weiterhin können Sie Daten berichtigen oder löschen lassen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten.  

4. Cookies​

4.1 Allgemein
Zur Optimierung unseres Internetauftritts setzen wir Cookies ein. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die vorübergehend im Arbeitsspeicher Ihres Computers gespeichert werden. Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "Cookies blockieren" wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben.

4.2. Webanalyse mit Google Analytics
Diese Seite verwendet den Webseitenanalysedienst Google Analytics, der von der Google Inc., USA betrieben wird. Google verwendet ebenfalls Cookies, die gen-ax eine Nutzungsanalyse hinsichtlich des Onlineshops ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von gen-ax (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an die Server von Google in den USA weitergeleitet und dort zu Analysezwecken gespeichert. Ihre IP-Adresse wird vor der Weiterleitung in die USA und deren Speicherung anonymisiert. Google wird diese Informationen im Auftrag von gen-ax benutzen, um Ihre Nutzung von gen-ax auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und diese Informationen zur Verbesserung des Onlineshops auszuwerten. Die von Google von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt oder in Verbindung gebracht. Sie können den Einsatz von Google Analytics durch Installation eines Add-Ons unterbinden, das Sie hier https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen können. ** Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google+ ausloggen. Sie können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern.

4.3 Social Plugins von Facebook
Wir verwenden Social Plugins von facebook.com, betrieben durch Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Die Plugins sind an dem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" zu erkennen. Wenn Sie eine Seite mit einem Plugin aufrufen, wird über Ihren Browser eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Es werden Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, welche Webseiten Sie aufgerufen haben) an diese übermittelt und dort gespeichert, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Wenn Sie z.B. den "Gefällt mir" Button anklicken oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser ebenfalls direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Weiterhin macht Facebook Ihre Vorlieben für Ihre Facebook-Freunde öffentlich. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Aufruf unserer Seite Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z.B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten.

4.4 Social Plugins von Twitter
Wir verwenden mit Twitter und den Re-Tweet-Funktionen sog. "Social Plugins" von twitter.com, betrieben durch die Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo gekennzeichnet, z.B. in Form eines blauen "Twitter-Vogels". Eine Übersicht über die Twitter-Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: Twitter Plugins 

Wenn eine Seite mit Twitter-Plugin aufgerufen wird, wird eine Verbindung zu den Twitter-Servern hergestellt und es werden Daten an diese übermittelt. Wenn Sie die Re-Tweet Funktionen nutzen, werden die von Ihnen besuchten Webseiten Dritten bekanntgegeben und mit Ihrem Twitter-Account verbunden. Details zum Umgang mit Ihren Daten durch Twitter sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können Sie den Datenschutzhinweisen von Twitter entnehmen. 

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker ( NoScript ).

5. Technische und organisatorische Maßnahmen
gen-ax wird die technischen und organisatorischen Maßnahmen treffen, die erforderlich sind, um datenschutzrechtlichen Vorgaben zu genügen, sofern der Aufwand in einem angemessenen Verhältnis zu dem angestrebten Schutzzweck steht. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden, bitte übersenden Sie daher vertrauliche Informationen auf anderem Wege.  

6. Weitere Informationen
Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns insbesondere unter info@gen-ax.de sowie http://www.gen-ax.de kontaktieren.

7. Änderung dieser Datenschutzerklärung
gen-ax behält sich vor diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, wenn Services oder Produkte sich ändern oder dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Die aktuellen Erklärungen finden Sie stets online.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten